Оплата и доставка

Стоимость доставки и условия оплаты
 
Почтовые расходы и стоимость доставки по Германии составляют € 5,95. Почтовые расходы и стоимость доставки в другие страны ЕС составляют € 19,95, в европейские страны за пределами ЕС € 29,95, в Российскую Федерацию € 34,95 и во все другие страны мира € 50,00.
 
Чтобы оплатить счет, вы можете выбрать один из следующих вариантов оплаты: немедленная передача, предоплата, PayPal и кредитная карта.
 
Мы просим вас с пониманием отнестись к тому, что мы осуществляем доставку за рубеж только по предоплате и с помощью PayPal и кредитной карты. Обратите внимание, что к зарубежным заказам могут применяться дополнительные таможенные пошлины и сборы.
 
Важное замечание!
 
Несмотря на всю осторожность, может случиться так, что посылка будет повреждена во время транспортировки. В этом случае, пожалуйста, обратите внимание на следующую процедуру: Транспортный ущерб должен быть заявлен сразу после передачи товара поставщику (DHL) (с подписью). Пожалуйста, сообщите нам после этого о любых обнаруженных повреждениях при транспортировке. Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, всегда сообщайте нам об этом заранее по электронной почте, факсу или телефону, в противном случае мы не сможем гарантировать ваше требование о компенсации.
 
В будние дни с 9:00 до 13:00 (центральное европейское время) вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу:
Тел. +49 3391/ 4002218
Факс: +49 3391/ 4002299 или
E-mail: shop@veden-akademie.de
 
Спасибо за понимание и помощь.